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TARIFS APPLIQUES
 
Nos tarifs sont basés sur ceux de nos prestataires : ils sont donc dépendants du poids des colis. En France métropolitaine, nous prenons à notre charge une partie du coût.
Les expéditions par So Colissimo sont offertes à partir de 150 Euro d'achat. En cas de retours éventuels dont la conséquence serait un montant d'achat inférieur à 150 Euro, les frais d'expéditions originaux des articles conservés seront déduit du remboursement.
 
ZONES DESSERVIES ET PRESTATAIRES DE LIVRAISONS

 

Zones desservies :

 

Notre processus de commande ne fonctionne automatiquement que pour la zone dans laquelle nous pouvons livrer : c'est pourquoi il n'aboutit pas si l'adresse de livraison que vous avez indiquée est en dehors de cette zone.

 

A ce jour nous desservons :

  • la France métropolitaine 
  • Monaco

Les Zones de ColiPoste  suivantes en Europe :

  • Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg
  • Zone 2 : Grande-Bretagne, Italie, Espagne continentale
  • Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal
  • Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède, Suisse

 

La Zone de ColiPoste suivante Outremer :

 

  • Zone 1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane,  Mayotte, St Pierre et Miquelon.
  • Zone 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, , Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna et Terres Australes et Antarctiques Françaises.

 

Cependant, si vous souhaitez une livraison en dehors de cette zone, n'hésitez pas à nous contacter : nous étudierons une solution, vous adresserons un devis et mettrons en place le cas échéant un processus de commande spécifique et personnalisé.

 

Prestataires et formules de livraison :

 

GLS (France métropolitaine) :

Toute commande spécifiant ce mode de livraison reçue avant 11h00 du matin sera prise en compte en début d'après-midi (jour j) par GLS, pour vous être livrée le lendemain (j+1).

Si vous êtes absent au moment de la livraison :

Un avis de passage vous sera alors laissé pour vous indiquer comment prendre contact pour une autre livraison.

En vous connectant sur le site www.uni-track.fr vous pourrez suivre l'état d'avancement de la livraison de votre colis : dès la prise en charge de votre colis par GLS, nous vous enverrons par mail un lien vous permettant de suivre votre colis .


La Poste - So Colissimo
(prestation "standard")
 
So Colissimo remplace, en France métropolitaine exclusivement et au même prix, la livraison par Colissimo suivi 48 heures. Pour toute commande validée avant 14h00, du lundi au vendredi (jours fériés exclus) votre colis est expédié le jour même, pour être livré dans les 2 jours ouvrés suivants à l'adresse que vous aurez indiquée.

Avec So Colissimo, faites-vous livrer où vous le souhaitez en choisissant parmi 5 solutions de livraison* et le plus grand réseau de points de retrait, partout en France Métropolitaine et Monaco, pour toutes vos commandes sur notre site.
A DOMICILE
Mon Domicile : Livraison chez vous avec tentative de remise en mains propres. En cas d'absence remise en boîtes aux lettres ou en bureau de poste.
Mon rendez-vous : Livraison sur Paris pour un supplément de 3,60 € entre 17h00 et 21h30 dans un créneau d'1h30 du lundi au vendredi. Le matin de l'arrivée du colis dans l'agence de distribution, vous recevrez un SMS pour vous demander le créneau horaire souhaité.
HORS DOMICILE
Mon espace cityssimo : A Paris, Lyon, Lille, Nantes…Livraison dans l'un des 31 espaces colis Cityssimo 7j/7 et 24h/24. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis pour venir le retirer.
Mon bureau de poste : Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de poste de votre choix en France. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis pour venir le retirer.
Mon commerçant : Livraison dans l'un des 3 000 commerces de notre réseau partenaire, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances.
Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis pour venir le retirer.
Conseil : Utilisez l'option "Entrer une adresse de livraison différente ?" dans votre fiche commande pour préciser le code postal du lieu où vous voulez être livré.

* : Le système propose automatiquement les options disponibles en fonction du code postal que vous avez indiqué pour la livraison. Certaines options ne sont pas disponibles partout.
Note : L'interface de La Poste exige un numéro de portable pour vous prévenir par SMS. Si vous n'avez pas de portable, remplissez tout de même ce champ avec, par exemple, "0600000000" : cela permet de "tromper" le système.
 
Colissimo  Suivi (France métropolitaine) CONTRE REMBOURSEMENT :
(prestation "optionnelle")
 
Nous regrettons de vous informer que nous ne proposons plus cette formule d'expédition en raison du trop grand nombre d'incidents de paiement et de refus d'acceptation des colis expédiés, dont le coût est devenu insupportable pour notre entreprise. 

 

Colissimo  International avec Suivi :

(prestation "optionnelle")
 

Distribution des colis contre signature de J+4 à J+8 (délais indicatif minimum de ColiPoste).
Pour toute commande validée avant 14h00, du lundi au vendredi (jours férié exclus) votre colis est expédié le jour même, pour être livré à l'adresse que vous aurez indiquée.
En cas de non distribution, le colis sera à votre disposition dès le lendemain au bureau de poste ou à l'endroit indiqué dans l'Avis de Passage qui sera déposé.
La numéro de suivi de votre colis vous sera envoyé par courrier électronique : vous pourrez alors le suivre sur le site Colissimo (suivez le lien "Livraisons / Suivi Colissimo" du menu horizontal en haut de votre écran).  

 

Colissimo  Outre Mer avec Suivi :

(prestation "optionnelle")
 

Distribution des colis contre signature de J+5 à J+7 (délais indicatif minimum de ColiPoste).
Pour toute commande validée avant 14h00, du lundi au vendredi (jours férié exclus) votre colis est expédié le jour même, pour être livré à l'adresse que vous aurez indiquée.
En cas de non distribution, le colis sera à votre disposition dès le lendemain au bureau de poste ou à l'endroit indiqué dans l'Avis de Passage qui sera déposé.
La numéro de suivi de votre colis vous sera envoyé par courrier électronique : vous pourrez alors le suivre sur le site Colissimo (suivez le lien "Livraisons / Suivi Colissimo" du menu horizontal en haut de votre écran).  

Attention : pour Saint Pierre et Miquelon, ainsi que pour la Zone 2,  le suivi s'arrête à la frontière métropolitaine.

 

Chronopost (France métropolitaine) :

(prestation "optionnelle") 
 
Avec Chronopost, pour une commande validée* avant 14h00, votre colis sera livré chez vous le lendemain matin avant 13 heures (sauf expéditions du vendredi pour le samedi, qui ne sont livrées que le lundi). Assurez-vous qu'il y aura quelqu'un chez vous pouvant signer sa réception, sinon, ou en cas d'absence, le colis ne sera disponible que le lendemain au bureau de poste...  mais il existe aussi la solution Chrono Relais **!
* sous réserve de validation du paiement.
** expéditions du vendredi livrées le samedi sans supplément en Chrono Relais.

 

Chrono Relais (France métropolitaine) :

(prestation "optionnelle") 

 
Avec Chronopost formule Chrono Relais, pour une commande validée* avant 14h00, votre colis est disponible le lendemain à partir de 17 heures, y compris le samedi, à peut-être 2 pas de chez vous !

Choisissez vous -même le Chrono Relais qui vous est le plus pratique, près de chez vous ou de votre lieu de travail en cliquant sur le lien "Livraisons / Sélection Chrono Relais" du menu horizontal en haut de votre écran.

* sous réserve de validation du paiement.

 


 

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